Preguntas frecuentes

Si no sabes tu talla, puedes medirla en casa de dos maneras:

Opción 1 — Mide un anillo que ya tengas (más preciso)

1. Coloca el anillo sobre una regla.
2. Mide el diámetro interior (de borde a borde, a través del centro) en milímetros.
3. Compara con la tabla de tallas de abajo.

Opción 2 — Mide tu dedo

1. Envuelve una tira delgada de papel alrededor de la base de tu dedo (ajustada, no apretada).
2. Marca dónde se superpone y mide la longitud en milímetros.
3. Compara con la tabla de circunferencias de abajo.

Si estás entre dos tallas, recomendamos elegir una talla ligeramente mayor para mayor comodidad. Nuestras tallas estándar son US 6 y 7. Si necesitas otra talla, podemos producir tu anillo bajo pedido (aprox. 4 semanas).

¿Aún tienes dudas? Envíanos tu medida (mm) y el dedo en el que lo usarás, y te recomendaremos la mejor talla.

Nuestros anillos están disponibles en tallas de EE. UU. 6 y 7, elegidas como nuestras tallas estándar por comodidad y proporción. Hay tallas adicionales disponibles bajo pedido. Cada anillo personalizado se produce específicamente para ti y generalmente requiere aproximadamente cuatro semanas.

Algunas piezas pueden permitir el cambio de tamaño dependiendo de su estructura. No todas las formas escultóricas permiten modificaciones. Por favor, contáctanos para una evaluación.

Sí. Todas las piedras preciosas son naturales y seleccionadas individualmente. Las variaciones de tono, inclusiones o superficie son parte de su origen y carácter.

La joyería evoluciona con el uso. Los acabados más suaves o las sutiles marcas en la superficie son signos naturales de interacción, no defectos.

Sí. Diseños seleccionados están disponibles en oro macizo de 18k o producidos en oro bajo pedido. La disponibilidad puede variar según la pieza.

Recomendamos guardar cada pieza en su bolsa Gambaro cuando no se use para proteger las superficies y las piedras preciosas.

Las piezas están diseñadas para ser vividas. Sin embargo, quitarse las joyas durante actividades de alto impacto ayuda a preservar los acabados y la estructura.

Algunas piezas están disponibles de inmediato, mientras que otras pueden requerir tiempo de producción, especialmente los pedidos personalizados o de oro. Nuestro equipo siempre comunicará los plazos con claridad.

Dependiendo del diseño, es posible que se puedan realizar ciertos ajustes. Cada solicitud se evalúa individualmente.

Sí. Los plazos de entrega y las responsabilidades aduaneras varían según el destino.

Cuando estén disponibles, los detalles de seguimiento se proporcionarán una vez que se envíe su pedido.

Muchas reparaciones son posibles después de una evaluación. Los daños causados por impacto o mal uso pueden ser reparables con un coste.

La garantía se aplica a defectos de producción verificados. El desgaste, los arañazos o los daños en las piedras preciosas por impacto no se consideran fallos de fabricación.

Sí. Las visitas son con cita previa para garantizar una experiencia dedicada con las piezas.

Puede contactarnos directamente a través de nuestro sitio web o canal del showroom para organizar una visita.

Cada pieza se empaqueta en la bolsa protectora y el embalaje de presentación de Gambaro, diseñado para preservar el objeto y mejorar la experiencia de recepción.

La joyería está destinada a ser usada, no a conservarse intacta. La evolución sutil refleja la interacción vivida, parte del carácter de la pieza.